10.03.2010
English Deutsch Español Français Italiano Nederlands 

Cours d'espagnol à Grenade: FAQ

Apprendre l'espagnol à Grenade, en Andalousie: dans cette section vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Notre école d'espagnol

Quelle est la taille de l'école?

L'école Montalban est une école d'espagnol de taille moyenne, qui reçoit environ 500 à 600 étudiants par an. Çela veut dire qu'il y a entre 20 et 40 étudiants chaque semaine à l'école, dépendant des mois de l'année. ( Par exemple, on compte en moyenne une vingtaine d'élèves au mois de janvier, et une quarantaine en septembre).

Où est-elle située?

L'école se trouve dans une zone centrale et tranquille de la ville, à 15 minutes à pied seulement du centre historique de Grenade. Les monuments les plus importants de la ville tels que l'Alhambra et la Cathédrale, les anciens quartiers de l'Albaicin et du Sacromonte, ainsi que les principales rues commerciales, sont facilement accessibles à pied depuis l'école. L'école se trouve dans une maison de style typiquement andalou, avec un patio intérior agréable et fleuri. Les salles de classe sont larges, et disposent d'un équipement didactique moderne.

Est-ce une école de langue reconnue?

Depuis 1986, l'école offre des cours d'espagnol à Grenade. Notre école d'espagnol est accréditée par l'Institut Cervantes espagnol, et elle est également un centre d'examination pour les examens D.E.L.E. à Grenade. L'école Montalban fait partie de l'organisation TANDEM International.

Quel est l'âge moyen des étudiants?

L'âge moyen de nos étudiants est entre 25 et 28 ans, mais cela varie en fonction du groupe, du type de cours, et de la période de l'année. Nos cours d'espagnol ne sont pas dirigés principalement vers des adolescents. Il y a un bon nombre d'étudiants qui ont plus de 40 ans.

Quelles sont les nationalités des étudiants?

En ce qui concerne les nationalités, nous pouvons affirmer avec fierté que notre école est très internationale, et accueille des étudiants qui viennent du monde entier.

La ville de Grenade

Comment arriver à Grenade?

La plupart des aéroports européens offrent des vols réguliers pour Malaga. À l'aéroport de Malaga, il y a des bus de ville qui vous déposeront à la gare des bus (rue Paseo de los Tilos), et de là vous pourrez prendre un bus pour Grenade. Les bus sont de la compagnie Alsina Graells (ALSA) et partent pour Grenade toutes les heures. Il faut compter un voyage de 90 minutes pour aller de Malaga à Grenade. Si vous ratez le dernier bus pour Grenade, nous pouvons vous réserver une nuit dans une auberge ou dans un hotel à Malaga. L'aéroport de Grenade est bien relié aux aéroports de Madrid et Barcelone. De plus, de nombreuses compagnies de vol aux prix économiques offrent des connections entre Grenade et d'autres capitales européennes. Avec les documents sur les cours, nous vous enverrons plus d'informations sur les connections et les possibles correspondances entre Grenade et ces autres aéroports. Nous offrons également des transferts organisés depuis les aéroports de Malaga et de Grenade jusqu'à votre logement à Grenade.
Les week end, vous pouvez joindre l'école en contactant notre numéro de portable d'urgence : + 34 635 670 460.

Comment visiter l'Alhambra?

L'entrée au Palais Nazari de l'Alhambra doit se réserver en avance en fonction de 3 crénaux horaire: les visites ont lieu le matin, l'après-midi, ou le soir. Les horaires dépendent du type de billet d'entrée acheté.

Horaires d'ouverture de l'Alhambra:

De novembre à février:
Pendant la journée:

Du lundi au dimanche: 08.30-18.00
- Billets du matin: 08.30-14.00
- Billets de l'après-midi: 14.00-18.00
Vente de billets: 08.00-17.00
Visite nocturne:
Vendredi et samedi: 20.00-21.30
Vente de billets: 19.30-20.30

De mars à octobre:
Pendant la journée:
Du lundi au dimanche: 08.30-20.00
- Billets du matin: 08.30-14.00
- Billets de l'après-midi: 14.00-20.00
Vente de billets: 08.00-17.00
Visite nocturne:
Du jeudi au samedi: 20.00-21.30
Vente de billets: 21.30-22.30

L'Alhambra est fermé le 25 décembre et le 1er janvier.

Comment puis-je réserver les billets pour l'Alhambra?

Etant donné que les cours d'espagnol ont généralement lieu le matin, nous vous conseillons de réserver des billets d'entrée pour les visites de l'après-midi, ou de visiter le monument le week-end.
Il est fortement conseillé de réserver les billets plusieurs jours à l'avance. Par la Banque La Caixa, les billets peuvent s'acheter jusqu'à trois mois en avance sur le site: www.servicaixa.com.
Une fois arrivé à l'Alhambra, vous pouvez récupérer votre billet aux guichets ou aux distributeurs jaunes situés à gauche des guichets. Pour imprimer les billets, il faut obligatoirement introduire la carte de paiement qui a été utilisée au moment de la réservation.

La banque La Caixa offre également un service de vente par téléphone où l'on parle anglais, et par lequel il est possible de réserver des billets d'entrée par carte de crédit. Vous pourrez choisir le type de billet ( billet du matin ou de l'après-midi), mais vous ne pourrez cependant pas spécifier l'heure de visite des Palais Nazaries. Assurez-vous de recevoir le numéro de réfèrence et d'apporter la carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer la réservation afin de pouvoir retirer vos billets aux guichets de l'Alhambra. (Tel. + 34 934 92 37 50 pour les appels en dehors de l'Espagne/Tel. 902 88 80 01 pour les appels depuis l'Espagne).

Une fois à l'intérieur, vous passerez la plus grande partie de votre temps dans les Palais Nazaries. Une visite complète et approfondie dure trois heures en moyenne. Nous vous conseillons d'organiser votre visite en fonction de votre heure d'entrée aux Palais Nazaries. On vous indiquera cette heure lorsque vous achèterez les billets. Seul un maximum de 350 personnes peuvent entrer aux Palais à la fois, et il y ainsi une marge d'une demi-heure seulement par rapport à l'heure indiquée sur votre billet pour pouvoir y entrer. Passée cette demi-heure, il n'est plus permis d'entrer dans les Palais. Le matin, à partir de 08h30, il est possible d'acheter des billets pour visiter le jour même, mais il faut cependant s'assurer d'arriver tôt pour éviter de longues queues, surtout en période de haute saison.

Billets épuisés?

Si vous attendez le dernier moment pour acheter votre billet, il est possible que vous vous retrouviez sans entrée, puisque le nombre dd billets est limité et souvent épuisé. Une autre solution pourrait être d'acheter un Bon Touristique avec lequel il est possible de visiter les monuments et attractions principales de Grenade, y compris l'Alhambra. Ces bons sont en général disponibles même quand les billets d'entrée ont tous déjà été vendus. Il est possible d'acheter ce bon au point de vente de la Plaza Nueva. Prix: 30 euros.

Le billet d'entrée à l'Alhambra coûte 13 euros. 

Nos cours d'espagnol

Quel est l'âge minimum de nos étudiants?

Pour nos cours d'espagnol général, l'âge minimum est de 16 ans. Nous recevons parfois des étudiants plus jeunes, et organisons en été un cours d'espagnol pour jeunes, destinés à des élèves de 15-17 ans.

Ai-je besoin d'avoir un certain niveau d'espagnol pour suivre ces cours?

Non; si vous n'avez pas de connaissances préalables en espagnol, vous pouvez participer à un cours pour débutants. Si vous avez déjà étudié l'espagnol auparavant, nous vous enverrons, en même temps que la documentation des cours, un test de niveau qu'il faudra compléter et ensuite envoyer à notre adresse email au moins une semaine avant le début des cours.

Quand puis-je commencer les cours?

Si vous êtes débutant, vous devez commencer aux dates de début spécifiques des cours pour débutants. Si vous avez déjà étudié l'espagnol, vous pouvez commencer vos cours quelconque lundi de l'année. Il est possible de changer vos dates de cours sans coût additionnel. Nous intégrons toujours les étudiants dans des groupes de niveau déjà établis. Notre école offre 6 différents niveaux de groupes de langue (A1/A2/B1/B2/C1/C2 ) pendant toute l'année.

Comment puis-je choisir le cours qui me convienne le mieux?

Tout dépend de ce dont vous avez besoin, et du temps dont vous disposez. Par exemple, les étudiants qui restent pendant une plus longue période (plus de 8 semaines) préfèrent en général notre cours de langue Standard, composé de 4 cours par jour, chacun durant 45 minutes. Nous offrons ces cours de longue durée à un prix réduit. Cependant les étudiants qui s'inscrivent pour peu de temps, et qui souhaitent profiter au maximum pour améliorer leur niveau d'espagnol en peu de temps, préfèrent un Cours Intensif ou Superintensif. Nous offrons également des programmes spéciaux comme: des cours particuliers, des cours de formation pour professeurs, des cours d'espagnol commercial, des cours de préparation aux examens D.E.L.E. et des cours de danse flamenco.

Quand vais-je recevoir les documents des cours?

Une fois que nous recevrons l'avance de votre paiement, nous vous enverrons toute la documentation liée aux cours par mail (informations sur le cours choisi et l'arrivée à Grenade, un plan de Grenade, l'adresse de votre logement, et un test de niveau de langue). Il est donc conseillé de nous fournir une adresse email avec une capacité de mémoire assez grande, et de vérifier le dossier des mails non désirés (spam), puisque il arrive de temps à autre, que nos documents ne soient pas bien reçus.

À qui puis-je m'adresser si j'ai d'autres questions?

Vous pouvez contacter l'école par mail ou par téléphone. José Manuel García s'occupe des réservations et ses horaires de travail sont: du Lundi au Vendredi de 09h00 à 15h00. Il parle anglais, espagnol, français et italien.

Puis-je changer de groupe une fois que les cours ont déjà commencé?

Bien sûr. Si vous trouvez que votre niveau d'espagnol ne correspond pas à celui du groupe, où que vous sentez que vous progressez à un rythme différent à celui de vos camarades de classe, vous pouvez bien entendu parler aux professeurs ou à la responsable des études pour trouver une autre solution.

Les cours manqués pendant les jours fériés sont-ils rattrapés?

Il n'y a pas de cours pendant les jours fériés nationaux et locaux. Ces leçons ne se récupèrent pas. Pour les programmes de cours d'une semaine seulement, l'étudiant paye en fonction du nombre de jours de cours. Les cours particuliers, par contre, sont rattrapés. Vérifiez le calendrier des jours fériés ici, avant de confirmer votre inscription.

Comment est le premier jour de cours?

Le premier jour, les étudiants se donnent rendez-vous à 08h30 au secrétariat de l'école. Les cours commencent tout de suite à 09h00. À la fin de la journée, nous organisons une petite réunion d'informations pour les nouveaux étudiants sur Grenade et l'école.

Est-ce que j'obtiendrai un certificat à la fin des cours?

Tous les étudiants reçoivent un certificat d'assistance à la fin de leurs cours à l'école. Le certificat est inclus dans le prix du cours. De plus, s'ils le désirent, ils peuvent participer à un examen final interne pour obtenir le "Certificat de niveau d'espagnol comme langue étrangère" (Prix: 30 €).

Espagnol en Espagne

Puis-je combiner un cours de langue entre plusieurs villes?

Oui. Nous offrons des cours d'espagnol combinés entre les différentes écoles du réseau d'écoles TANDEM dans plusieurs villes d'Espagne: Saint Sébastien, Barcelone, Valence, Madrid, et Cadix. Pour plus d'informations sur les prix et sur le déroulement de l'inscription, vous pouvez contacter José Manuel García: cursos@escuela-montalban.com

Logement

Combien de temps en avance dois-je réserver mon logement?

Grenade est une importante destination touristique. Il est donc important de réserver son logement en avance, surtout en période de haute saison (Avril, pendant la Semaine Sainte; Septembre/Octobre). Il est possible de réserver à la dernière minute mais passez par nous avant de réserver pour savoir s'il y a encore des disponibilités.

Quand est-ce que je recevrai l'adresse de mon logement?

Nous vous enverrons par mail l'adresse de votre logement et un plan de la ville en même temps que la documentation sur les cours.

Quand puis-je arriver à mon logement?

Tous les logements se réservent du dimanche qui précède le début du cours jusqu'au samedi qui suit la fin.

Est-il possible de recevoir des invités dans les logements privés?

Oui, mais vous devez informer l'école des visites de vos amis ou de vos proches. Ils devront payer pour les nuits qu'ils auront passées dans l'appartement. Pour plus d'informations, lisez la section des prix.

Puis-je réserver des nuits en plus?

Oui. Si vous le désirez, vous pouvez arriver samedi et partir dimanche par exemple. Il y a des prix spéciaux pour les nuits additionnelles. Pour plus d'informations, lisez la section des prix.

Où se trouvent les logements?

Tous nos logements se trouvent au centre de Grenade et à maximum 15 minutes à pied de l'école. 

Les serviettes et les draps sont-ils fournis?

L'école fournit les draps et les couvertures, mais pas les serviettes. N'oubliez pas d'emmener vos propres serviettes et autres choses dont vous pouvez avoir besoin pour passer un agréable séjour.

Le prix inclut-il le ménage et l'usage de la machine à laver?

Tout dépend de la catégorie de logement que vous avez choisi:
- dans les appartements partagés avec des espagnols les étudiants participent aux tâches ménagères. Il peuvent utiliser la machine à laver.
- dans les appartements partagés avec d'autres étudiants de l'école, tout le monde participe aux tâches ménagères. Il y a une machine à laver dans chaque appartement. Certains week end, l'école vient faire le ménage dans l'appartement.
- dans les familles d'accueil, le service du ménage, et l'usage de la machine à laver une fois par semaine sont inclus.
- dans la résidence universitaire, le ménage et l'usage de la machine à laver sont inclus.

Quel est le repas principal en Espagne?

Le déjeuner est le repas le plus important de la journée en Espagne, et il se prend en général vers 14h30. Ceci est important à savoir pour les étudiants qui ont réservé un logement en demi-pension ou en pension complète.

Prenez-vous en compte les régimes alimentaires?

Bien sûr. N'oubliez pas de nous indiquer vos préfèrences et nécessités alimentaires (par exemple si vous êtes végétarien, si vous êtes allergique à un aliment en particulier).

À qui dois-je communiquer mon heure d'arrivée au logement?

Les étudiants doivent nous indiquer par mail une heure approximative d'arrivée à Grenade, au moins une semaine avant le début des cours. L'école contactera ainsi les familles ou les propriétaires des appartements. Si vous avez réservé une chambre dans un appartement partagé avec d'autres étudiants, il est probable qu'un de vos collocataires vous attendra. Vous devez vous rendre directement à l'appartement et sonner. Si vous avez un problème quelconque à votre arrivée, ou si vous êtes retardé, vous pouvez nous appeler au: + 34 635 670 460.

Puis-je réserver un logement sans prendre de cours à l'école?

En fonction des disponibilités, nous pouvons offrir un logement aux étudiants qui ne sont pas inscrits à nos cours.

Les dépenses en eau et en électricité sont-elles incluses dans le prix?

Oui. Ces coûts sont inclus dans le prix du loyer. Nous vous demanderons, par contre, de ne pas gâcher l'eau car Grenade rencontre d'importants problèmes de sécheresse.

Si je trouve un autre logement, puis-je annuler ma première réservation?

Oui. Il faudrait que vous nous en informiez avant votre arrivée à Grenade. Si, cependant, vous êtes déjà installé et que vous décidez de changer d'appartement, nous ne pourrons pas vous rendre l'argent correspondant au montant du loyer.

L'école est-elle responsable en cas de problèmes?

L'école fera de son mieux pour que vous passiez le séjour le plus agréable possible. Si vous avez quelconque problème ou suggestion, vous pouvez nous parler et nous essaierons de vous trouver une solution.

Programme culturel et services

Offrez-vous un programme culturel?

Nous offrons un programme intéressant d'activités culturelles qui ont lieu au moins 4 soirs et après-midi par semaine. Nous offrons également des excursions d'un jour pendant les week end et un voyage de 3 jours au Maroc, une fois par mois. La majorité de ces activités ne sont pas incluses dans le prix du cours. Tous les lundis nous présentons le programme culturel de la semaine, et vous pouvez vous inscrire aux activités qui vous intéressent le plus. Le prix se règle au secrétariat de l'école. Vous pouvez consulter ici le programme culturel mis à jour.

Puis-je m'inscrire à un échange linguistique TANDEM?

Si vous êtes inscrit à un cours d'espagnol d'une durée minimum de 8 semaines, vous pouvez participer au programme d'échange linguistique TANDEM. Nous ne conseillons pas ce programme aux étudiants ayant un peu de connaissances en espagnol. Nous ne pouvons pas non plus garantir ce service d'échange linguistique pendant les périodes de vacances scolaires universitaires, ni dans le cas d'une langue maternelle peu commune. Ceci est un service gratuit.

Offrez-vous une assurance pour étudiants?

Oui. Nous pouvons proposez une assurance médicale aux étudiants qui le souhaitent. Le coût est d'1 euro par jour.

Puis-je recevoir du courrier personnel à l'école?

Oui. Vous pouvez donner l'adresse de l'école à vos amis et à vos proches. Il est même plus pratique de recevoir du courrier à l'école qu'à votre logement.

Puis-je recevoir des courriels à l'école?

L'école fournit un accès illimité et gratuit à Internet pendant les horaires d'ouverture du secrétariat.

Quelles sont les horaires d'ouverture de l'école?

Du Lundi au Jeudi: 09h00-18h00
Vendredi: 09h00-14h30
L'école est fermée le samedi, le dimanche, et les jours fériés. Si vous avez besoin de nous contacter pendant le week end, vous pouvez appeler notre numéro de portable d'urgence: + 34 635 670 460.

Inscription

Jusqu'à quand puis-je m'inscrire aux cours?

Dans les limites des disponibilités, nous acceptons les inscriptions de dernière minute; c'est à dire, jusqu'au vendredi précèdant le début du cours.

Dois-je payer une avance pour réserver ma place?

Oui. Une fois que nous recevrons le paiement avancé de 120 €, nous vous réserverons une place dans le cours et le logement souhaité, et nous vous enverrons tous les documents relatifs aux cours.

Que se passe-t-il si j'annule le cours avant de commencer?

Avant de vous inscrire n'oubliez pas de lire nos conditions. Si vous annulez le cours, l'école se réserve le droit de garder l'avance de 120 €. Cette argent pourra cependant être utilisé pour un cours futur dans notre école. Pour les étudiants qui commencent le cours mais qui ne le terminent pas, la somme du prix du cours et du logement ne leur sera pas restituée.

Et comment puis-je payer le reste du cours?

Vous pouvez régler:

- en espèces pendant les premiers jours de cours
- par carte de crédit (VISA/MasterCard) pendant les premiers jours de cours
- par transfert à notre compte banquaire avant le début du cours

Si vous souhaitez régler par carte de crédit, une commission de 3,5 % sera ajoutée au prix total.